Uluslararası sermayenin hareketli yapısı neticesinde ulusal, bölgesel veya yerel düzeyde faaliyet gösteren firmalar, kendilerini uluslararası bir rekabetin içerisinde bulmaya başladı. İç rekabetin sıkı olduğu bu sürece, dış rekabetin de eklenmesiyle birlikte pazar payının daralması, firmaları yenilikçi çözümler bulma arayışlarına yöneltti.
Kalite standartlarını yükseltmek isteyen firmalar, bu yola başvurarak markalaşma çalışmalarına başladı.
Hedef kitleye güven aşılayarak ayakta kalmaya çalışmak, bu sürecin başlatılmasındaki en önemli neden olarak görülebilir. Bu doğrultuda ISO 9001 kalite standartlarına sahip olmak isteyen firmalar, bu hizmet, sağlayan danışmanlık firmalarına yönelmeye başladılar.
