Çamaşır makinelerinde temel çalışma prensibi dahilinde çamaşırlar, yıkama programına uygun olarak yıkandıktan sonra normal şekilde özel olarak seçilmediği sürece yüksek devirde dönüş ile çamaşırlarda kalan suyu sıkarak, dışarıya tahliye eder. Zaten çamaşır makinesinden çıkan çamaşırların, elde yıkamaya göre daha kısa zaman dilimleri içerisinde kurumasının en önemli ve hatta tek nedeni de çamaşır makinelerinin bu sıkma fonksiyonlarıdır. Bu yüzden çamaşır makinesinin yıkama sonrası sıkma yapmaması, gerçekten ciddi bir makine fonksiyon sorunudur. Arçelik Servisi merkezinde çamaşır makinelerine ilişkin olarak en yaygın şekilde görülen problemlerin başında bu sıkma yapmama sorunu geliyor. Çamaşır makinesi yıkama programını olağan şekilde tamamlayıp, son olarak sıma programına geçiş yaptığında sanki devreye girecek gibi yapıp, kazanın dönüş hızı hızlanır gibi olmasına rağmen normal düzeyde devam ederek, işlemi tamamlıyor sorunu yoğun olarak görülür.
Eğer bir çamaşır makinesi sıkma yapmıyor ise bunun en önemli ve en yaygın görülen nedeni makinenin su tahliyesini tamamlayamamış olmasından kaynaklıdır. Yani Arçelik Servisi merkezi personelleri tarafından yapılan sıkma arızası onarım işlemlerinde genel olarak makinenin aldığı yıkama suyunu, yıkama programı sonucunda dışarıya atamamasından, makinenin sıkma aşamasına geçiş yapamamasına yol açmaktadır. Bu durumda çamaşır makinesinin su tahliye hortumu tıkanması, su tahliye pompası tıkanması ve su tahliye pompa motoru arızası değerlendirilir. Bu doğrultuda da bu ilgili 3 parça için arıza kontrolü yapılarak, eğer bu tip sorunları tespit edilir ise yerinde çamaşır makinesi servisi müdahalesi ile onarımları sağlanır. Su tahliye pompa motoru arızalı ise yenisi ile değiştirilerek, sorunun çözümü sağlanabilir.
