Akbank müşterileri sosyal medya üzerinden kartlarının hacklendiğini öne sürdü.
Banka, müşterilere verdiği yanıtta, kredi kartı hesap hareketleri ile ilgili sistemsel bir hata oluştuğunu açıkladı.
Bankadan müşterilere verilen yanıtta, "Değerli müşterimiz, kredi kartı hesap hareketleri ile ilgili
sistemsel bir hata oluşmuştur. Oluşan hatanın düzeltilmesi konusunda çalışmalar yürütülmektedir. Müşterilerimizin herhangi bir mağduriyeti olmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz" dendi.
Değerli müşterilerimiz, kısıtlı sayıda müşterimizin kredi kartı hesap hareketleri ile ilgili sistemsel bir hata oluşmuştur. Yaşanan hata gün içinde giderilecektir. Müşterilerimizin herhangi bir mağduriyeti olmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sosyal medya kullanıcılarının konuyla ilgili yazdıkları şöyle:
Evet, olay büyük... @Akbank @akbankdirekt "gün içinde kontrol edin" cevabını "yarın kontrol edin" olarak değiştirdi... Kredi kartımızdaki bütün paralar hacklendi arkadaşlar.
— Burak Akkul (@burakakkul) 1 Eylül 2018
Arkadaşlar AKBANK kredi kartımla yaptığım bazı işlemler çift çekilmiş. Axess kredikartınız varsa kontrol edin.
Halkbank olayı üzerine bu skandal raslantı olamaz
Halkbank olayı üzerine bu skandal raslantı olamaz
Kredi kartım alakasız bir şekilde eksi bakiyeye düştüğünü görüyorum müşteri hizmetleriniz ile görüşmek istiyorum
Az önce dün ödemesini yaptığım iki akbank kredi kartımla kasada kaldım. Red yetersiz bakiye mesajı verdi. Interaktif bankacılıktan girdim bir de baktım kartlara yatırdığım paralar görünmüyor,kartlar eksi limitte yani limit aşımında,her tür ekran görüntüsü dekont elimde
@akbank kredi kartımın limiti -4000 tl ye düşmüş nasıl olduysa ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum!!! Bu nasıl bir bankacılık? Akbank
Kaynak: Cumhuriyet
