İşte 2020 yılında en geçerli olacak 10 beceri;

1 - Karmaşık problem çözümü,

2 - Eleştirel düşünme,

3 - Yaratıcılık,

4 - İnsan yönetimi,

5 - Koordinasyon,

6 - Duygusal zeka,

7 - Muhakeme ve karar verme,

8 - Hizmet odaklılık,

9 - Müzakere etme,

10 - Bilişsel estetik.