Artık vatandaş her acil çağrı için ayrı bir numarayı aramak zorunda olmayacak. Bir vatandaş 112'yi aradığı zaman karşısına bir çağrı alıcı çıkacak, çağrı alıcı gerekli bilgileri aldıktan sonra olay hangi birimi ilgilendiriyorsa aynı merkezde bulunan o birime aktaracak. Bütün bu işlemler çok kısa sürede işleme konulacak ve olay neticelenene kadar takip edilecek. 112 Acil Çağrı Merkezi’ne asılsız ihbarda bulunanlara, Kabahatler Kanunu’na göre 250 TL para cezası verilecek.
 
İçişleri Bakanlığı’nca hazırlanan 112 Acil Çağrı Merkezleri Kuruluş, Görev Ve Çalışma Yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yönetmelik kapsamında Türkiye'de halen acil çağrılarda aranan ambulans için 112, polis için 155, itfaye için 110, jandarma için 156, sahil güvenlik için 158 ve orman için 177 gibi numaraların hepsi 112 numarası altında tek bir merkezde toplanacak.