İşte 2020 yılında en geçerli olacak 10 beceri;
1 - Karmaşık problem çözümü,
2 - Eleştirel düşünme,
3 - Yaratıcılık,
4 - İnsan yönetimi,
5 - Koordinasyon,
6 - Duygusal zeka,
7 - Muhakeme ve karar verme,
8 - Hizmet odaklılık,
9 - Müzakere etme,
10 - Bilişsel estetik.