GUNCELEGITIM.COM - İletişim Merkezi´ne iletilen ihbar ve şikayetler titizlikle inceleniyor. "MEBİM 147" asılsız iddiaların önüne geçmek için vatandaşlardan, mevzuat gereği iddialarını somut delillere dayandırmasını istiyor, soyut ve genel nitelikteki ihbar ve şikayetler dikkate alınmıyor. Asılsız şikayet başvurularının en aza indirilmesi için işletilen bu süreçte başvuranların yüzde 58´inin şikayetinden veya ihbarından vazgeçtiği ya da görüşmeyi kendi isteğiyle sonlandırdığı görülüyor.
Bütün aramaların yüzde 4’ünü oluşturan ihbar ve şikayetlerin sadece yüzde 1,4´ü başvuranlar tarafından somut delillere dayandırılabildi. MEBİM 147´ye başvuranlara en geç 3 iş günü içerisinde yanıt veriliyor.